skip to Main Content

Восстановление курса

С того момента, когда Zippel GmbH перешла в 2014 году под управление японской компании Sugino произошли заметные изменения, и не только на управленческом уровне. Количество сотрудников увеличилось на 50%, сотрудники по обслуживанию клиентов теперь доступны в любой точке мира, и производственное подразделение в Нойтраублинге вместе с японской головной компанией сумело поднять свой европейский статус до международного уровня. Это также вызвано в значительной степени значительным расширением номенклатурного ряда продукции.
В интервью исполнительный директор Акира Нишияма (А.Н.) и вице-президент по операционной деятельности Роман Силук-Гьюсиамо (Р.С.Г.) отмечают наиболее значительные изменения, произошедшие в компании.

Какие изменения произошли в компании Zippel с момента слияния с компанией Sugino?

А.Н.:
Организационная структура изменилась основательно. Сейчас у нас имеется обширная маркетинговая и сервисная сеть, нацеленная на то, чтобы вложить в основу нашей работы нужды клиента.

Р.С.Г.: В прошлом, имели место противоречия различных руководителей и корпоративных норм поведения, что постоянно приводило к тупиковым ситуациям в компании. Отсутствовали направление и видение цели. Имелись проблемы с обработкой заказов и отгрузками. Как результат, обещания, данные клиенту, не выполнялись.
У отделов была утеряна ориентация на клиентов и они работали разобщенно. В результате этого страдала торгово-сервисная сеть в Германии, и системам требовалась доработка, что являлось трудоемким и дорогостоящим делом.
В лице компании Sugino, мы не только приобрели сильного финансового партнера, но мы также получили выгоду от передачи дополнительных технических ноу-хау. Японские специалисты готовы были решать задачи по улучшению производственных процессов. В инфраструктуру были сделаны инвестиции. Благодаря этому проблемы могли бы решаться снизу вверх.

Какие преимущества для ваших клиентов?

Р.С.Г.:
Слияние с Sugino создало компанию, которая стала всеобъемлющим поставщиком для промышленной очистки. В настоящее время имеются технические решения по очистке низким и высоким давлением. Кроме того, мы расширили возможности найма квалифицированных сотрудников и сфокусированы на лучшем управлении проектами и путях быстрого принятия решений.
Теперь в основе нашей работы клиент занимает еще больше места. Кроме того, сервисная и дистрибьюторская сеть полностью охватывает территорию Германии, и за счет компании Sugino, практически любую точку земного шара.

Как требования клиентов подталкивают к разработкам в вашем секторе?

Р.С.Г.:
Тренд движется в сторону электротранспорта, поверхностной обработки, эффективности электропотребления и низких затрат на утилизацию.

А.Н.:
Требования постоянно повышаются, как для чистоты, так и с точки зрения соответствия экологическим нормам и эксплуатации энергосберегающих установок.

Как вы подытожите 2018 финансовый год?

А.Н.:
В 2018 году компания претерпела кардинальные изменения. Мы добились повышения нашей корпоративной культуры и возврата доверия со стороны клиентов.

Р.С.Г.:
Последние 12 месяцев характеризовались изменениями/реструктуризацией с целью постановки клиента в основу всей нашей работы и устранения ошибок и недостатков прошлого. Мы сделали серьезные инвестиции в инфраструктуру и персонал. В требованиях клиентов произошли изменения — уход от компонентов двигателей внутреннего сгорания к электротранспорту.

Запросы росли, и наши операционные показатели улучшились.

Какие долгосрочные цели на будущее?

Р.С.Г.:
В долгосрочной перспективе мы хотим расширять нашу маркетинговую и сервисную сеть, инвестировать в развитие сотрудников и быть амбициозными в инновациях, продолжая обеспечивать высокую удовлетворенность клиентов. Производственные мощности расширяются и нашим фокусом является прибыльный рост, с тем, чтобы мы стали тесным партнером нашим клиентам и оставались поставщиком комплексных решений.

А.Н.:
В будущем, мы хотим быть поставщиком самых лучших технических решений в области промышленной очистки деталей. Мы рассматриваем задачу решения проблем как свою обязанность.

Компания Zippel GmbH прошла через всестороннее обновление и постоянно стремится к улучшениям.

Что означает слияние для номенклатурного ряда изделий Zippel и Sugino? В какой степени расширяется номенклатурный ряд изделий?

А.Н.:
Zippel является экспертом в области систем низкого давления, Sugino — в области систем высокого давления. Двумя направлениями мы можем теперь охватить все товарные сферы. Компания Zippel может получить выгоду от распространенной по всему миру торгово-сервисной сети компании Sugino и улучшить свои показатели по продажам в Америке и Китае.

Тема устойчивого развития превратилась в проблему мирового значения. Насколько экологична ваша компания?

Р.С.Г.:
Все установки компании Zippel работают с закрытыми и изолированными циркуляционными системами. Отработанная вода не выводится из машины, а фильтруется и используется заново. Таким путем, мы сокращаем свое потребление воды, химических веществ и электроэнергии. Кроме того, загрязняющие частицы могут отфильтровываться в концентрированной форме. Длительное время мы разрабатываем оптимизированные системы для фильтрации, очистки отработанного воздуха и обработки отработанной воды.

А.Н.:
Очистка двигателей в автомобильном секторе в долгосрочной перспективе переориентируется на автокомпоненты и электрические двигатели. Zippel продолжит следовать тенденции в автомобильной промышленности и дальше развивать вопросы экологической осведомленности и устойчивого развития, рассматривая их в качестве важного аспекта нашей работы. Мы осваиваем новые сферы, такие, как железнодорожная промышленность и авиакосмические технологии.

Говоря таким образом, нам не следует забывать, что компания Zippel изначально начинала с промывки пивных кружек. Даже сегодня промышленные посудомоечные машины все еще пользуются большим спросом и занимают важное место в нашем номенклатурном ряду!

Если рассматривать весь номенклатурный ряд изделий компании Zippel, то наша сила, безусловно, заключается в способности приспосабливать наши изделия к расширению рынка.

Back To Top